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奔波中的快樂

作者:成文文 技術員 發布時間:2019/5/8 9:59:26



    我就職于一家國內有名的物聯網公司,公司涉及的領域非常廣,圖書、鐵路、服裝、洗滌等等,我是圖書售后領域的技術人員。每當聽到我說“物聯網”時,很多朋友都會感嘆:哇!真是高科技行業!

    其實,我們的產品主要運用的是射頻識別技術。涉及的圖書設備主要有:24小時城市街區自助服務圖書館、自助借還書機、自助盤點車、館員工作站或標簽轉換系統、安全門禁、智能書架、全自動分揀線等。技術人員分布在全國各地,每當我們的產品出現故障時,會有話務人員接聽全國報修電話,并將需要處理的故障分派給奔波在不同省份的技術人員。比如,此刻,我就在去廣西南寧處理故障的途中。

    目前借還書已經完全智能化,但是圖書館里比較年長的工作人員,面對智能設備有時候還是會不知所措。每當這個時候,我們及時出現,不論是遠程的軟件處理,還是現場的硬件維護,都會以最快的速度解決問題。看著恢復正常使用的機器和讀者的微笑,我們覺得,不論是從什么地方趕過去都是值得的。

    我想,我是公司運營中的一塊磚,哪里需要就往哪里搬!圖書館需要我,我的快樂也來自于此。

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